ਪੰਜਾਬ ਦੇ ਐਨਆਰਆਈ ਸੈੱਲ ਵੱਲੋਂ ਈਮੇਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ‘ਤੇ ਐਫਆਈਆਰ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ‘ਤੇ “ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਚਿੰਤਾ” ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਪੰਜਾਬ ਅਤੇ ਹਰਿਆਣਾ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਨੇ ਰਾਜ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਾਵਧਾਨ, ਸੰਤੁਲਿਤ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਹੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਟੈਂਡਰਡ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ (ਐਸਓਪੀ) ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕੇਸ ਨੇ ਐਨਆਰਆਈ ਸੈੱਲ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਈਮੇਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ‘ਤੇ ਐਫਆਈਆਰ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਗੰਭੀਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਹਮਣੇ ਲਿਆਂਦਾ ਹੈ। ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਤਤਕਾਲ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸੰਸਥਾਗਤ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਕਾਰਵਾਈ ਦੌਰਾਨ, ਪੰਜਾਬ ਦੇ ਵਧੀਕ ਡਾਇਰੈਕਟਰ-ਜਨਰਲ ਪੁਲਿਸ (ਐਨਆਰਆਈ) ਆਰ ਕੇ ਜੈਸਵਾਲ ਵੀਡੀਓ ਕਾਨਫਰੰਸਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਸੁਣਵਾਈ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਏ। ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜ਼ਮੀਨੀ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਸਥਿਤੀ “ਬਹੁਤ ਮਾੜੀ” ਹੈ। ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਪਰਿਪੇਖ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਏਡੀਜੀਪੀ ਨੇ ਧਿਆਨ ਦਿਵਾਇਆ ਕਿ ਕਈ ਔਰਤਾਂ ਵਿਆਹ ਦੇ ਸਮੇਂ ਝੂਠੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਈਆਂ ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਥਿਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪਤੀਆਂ ਜਾਂ ਸਹੁਰਿਆਂ ਦੇ ਹੱਥੋਂ ਗੰਭੀਰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਅੱਤਿਆਚਾਰ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਈਆਂ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਝਗੜੇ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਔਰਤਾਂ ਦੇ ਪੱਖ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਮਰਦਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਐਨਆਰਆਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਵਿਕਸਤ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ “ਇੱਕ ਸਾਵਧਾਨ ਅਤੇ ਸੰਤੁਲਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ”। ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜਸਟਿਸ ਜੈਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ NRI ਸੈੱਲ ਦੁਆਰਾ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ “ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।” ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਕੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸੱਚਾਈ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਕਿਸੇ ਹੱਦ ‘ਤੇ, ਅਪਰਾਧ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਅਪਰਾਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਭਾਰਤ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ। ਅਪਰਾਧਿਕ ਨਿਆਂ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਜਸਟਿਸ ਜੈਨ ਨੇ ਕਿਹਾ: “ਕਾਨੂੰਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇਣਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਨਾਗਰਿਕ ਪੂਰੀ ਸੱਚਾਈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਸੱਚਾਈ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹਨ।” ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਏਡੀਜੀਪੀ ਨੇ ਅਦਾਲਤ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਕਿ ਐਸਓਪੀਲੇਟ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਪੁਲਿਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੰਸਥਾਗਤ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਮੰਗਦੇ ਹੋਏ, ਏਡੀਜੀਪੀ ਨੇ ਅਭਿਆਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਐਸਓਪੀ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ। ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਮੰਗਿਆ ਸਮਾਂ ਦਿੱਤਾ। ਜਸਟਿਸ ਜੈਨ ਨੇ ਏਡੀਜੀਪੀ ਨੂੰ ਕਈ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਇਨਪੁਟਸ ਲਈ ਇੱਕ ਕਮੇਟੀ ਗਠਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਵੀ ਦਿੱਤੀ, ਅਤੇ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਅਗਲੀ ਤਰੀਕ ਤੱਕ ਅੰਤਿਮ ਖਰੜਾ ਰਿਕਾਰਡ ‘ਤੇ ਰੱਖਣ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ। ਵੱਖ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਕੇ ਕਿਹਾ: “ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਨਿਪਟਾਰੇ ਵਿੱਚ ਜੋ ਵੀ ਰਕਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਉਹ ਇੱਕ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਰਸੀਦ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਉਸ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਪਟੀਸ਼ਨਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿਸ਼ਚਤ ਜਮ੍ਹਾ ਰਸੀਦ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਬਾਕੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਵੀ ਰੱਖੇਗਾ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਧਿਰ ਤੋਂ ਸਮਝੌਤਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਣਾ ਹੈ।” 21 ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੱਕ ਮੁਲਤਵੀ