ਮਨਮਾਨੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਖਪਤਕਾਰ ਝਗੜਾ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਪਾਵਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ (ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ) ਦੀ ਖਿਚਾਈ ਕਰਦਿਆਂ ਜਲੰਧਰ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰਾਬ ਬਿਜਲੀ ਮੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਕੇ 1.21 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਪਾਵਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ (ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ) ਦੀ ਖਿਚਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਦਾ ਦੋਸ਼ੀ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਰਕਮ ਬੇਨਿਯਮੀਆਂ ਅਤੇ ਅਸਮਰਥਿਤ ਗਣਨਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵਸੂਲੀ ਗਈ ਸੀ।ਅਮਰੀਕ ਸਿੰਘ ਵਾਸੀ ਨਿਊ ਜੋਗਿੰਦਰ ਨਗਰ, ਲੱਧੇਵਾਲੀ ਰੋਡ ਵੱਲੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਅੱਡਾ ਬਸਤੀ ਸ਼ੇਖ ਵਿੱਚ ਉਸ ਦੇ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਮਕਾਨ ਵਿੱਚ ਲਗਾਏ ਗਏ ਬਿਜਲੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਥੱਪੜ ਮਾਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਦਾ ਬਿੱਲ 2006-174 ਜੁਲਾਈ ਨੂੰ 2060 ਰੁਪਏ ਸੀ। “ਵਿਭਿੰਨ ਖਰਚੇ”। ਉਸਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਚਾਨਕ ਚਾਰਜ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਉਚਿਤ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਜਾਂ ਗਣਨਾ ਸ਼ੀਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬਿਜਲੀ ਮੀਟਰ 12 ਦਸੰਬਰ, 2018 ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ 27 ਮਾਰਚ, 2019 ਤੱਕ ਇਸ ਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। 105 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਲਾਗੂ ਸਪਲਾਈ ਕੋਡ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਔਸਤਨ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਬਿਲ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ, ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ ਨੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਸੋਧਿਆ ਅਤੇ 289 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਲੰਮੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਖਪਤ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਕੇ 75,006 ਰੁਪਏ ਚਾਰਜ ਕੀਤੇ, ਅਸਲ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਮੀਟਰ ਨੁਕਸਦਾਰ ਰਿਹਾ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਅੱਗੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਬਦਲੇ ਗਏ ਮੀਟਰ ਨੇ ਵੀ 67 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਮੀਟਰ ਸੜਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਖਾਤਾ ਓਵਰਹਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਬਹਾਨੇ ਫਿਰ ਤੋਂ 20,000 ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਲਗਾ ਦਿੱਤੇ। ਉਸਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਗਣਨਾ ਮਨਮਾਨੇ ਸਨ ਅਤੇ ਮੀਟਰ ਪ੍ਰੀਖਿਆ (ME) ਲੈਬ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਤਸਦੀਕ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, PSPCL ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਣ ਦੌਰਾਨ ਮੀਟਰ ਨੁਕਸਦਾਰ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਪਾਵਰ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਕੋਲ ਕੋਈ ਟਿਕਾਣਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਬਿਜਲੀ ਦਾ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਂ ‘ਤੇ ਸੀ।ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਇਸ ਦਲੀਲ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਇਮਾਰਤ ਦਾ ਮਾਲਕ ਸੀ, ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਮੰਗ ਅਤੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਕੱਟਣ ਦੀ ਧਮਕੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਪਲਾਈ ਕੋਡ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਬਕਾਇਆ ਖਾਤੇ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਕੇ ਹੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਮਿਆਦ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਮੀਟਰ ਨੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਅਧਿਕਤਮ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ। ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਮੀਟਰ ਲਗਭਗ 109 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਖਰਾਬ ਰਿਹਾ, ਪਰ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਗਣਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਐਮਈ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ 289 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਓਵਰਹਾਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਮੰਗ ਨੂੰ ਬੇਇਨਸਾਫੀ ਮੰਨਦੇ ਹੋਏ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਲਗਾਏ ਗਏ ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਪਾਸੇ ਰੱਖ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਬਿੱਲ ਲਈ ਨਵਾਂ ਬਿੱਲ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਹਦਾਇਤ ਕੀਤੀ। ਵਾਧੂ ਰਕਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਸੂਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਛੇੜਛਾੜ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਜੋਂ 15,000 ਰੁਪਏ ਅਤੇ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਜੋਂ 8,000 ਰੁਪਏ ਦੇਣ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।