ਪੰਜਾਬ ਸਟੇਟ ਪਾਵਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ (ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ) ਦਾ ਸੰਕਟ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਨਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਕਿਉਂਕਿ ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਭਾਗ ਕੋਲ ਡੇਢ ਲੱਖ ਦੇ ਕਰੀਬ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪੈਂਡਿੰਗ ਪਈਆਂ ਹਨ।ਕੰਟਰੋਲ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਬੈਠ ਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮੋੜਨ ਵਾਲੇ ਲਗਭਗ 215 ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਅਣਮਿੱਥੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੜਤਾਲ ‘ਤੇ ਚਲੇ ਗਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਵੱਡਾ ਬੈਕਲਾਗ ਇਕੱਠਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਠੇਕੇ ‘ਤੇ ਛੁੱਟੀ ਲੈਣ ਲਈ ਛੁੱਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ ਨੇ ਐਸਡੀਓਜ਼ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਈ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ। ਹੋਰ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ, ਐਸਡੀਓਜ਼ ਅਤੇ ਜੇਈਜ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਬੰਧਤ ਲਾਈਨਮੈਨ/ਏਰੀਆ ਵੱਲ ਮੋੜਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡਿਊਟੀਆਂ ਨਿਭਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੰਜਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਕੰਮ ਦਾ ਕੋਈ ਤਜਰਬਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਹਰ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕੰਮ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਇੰਜਨੀਅਰ ਜੇ.ਐਸ.ਹੰਸ ਨੇ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਕਿਹਾ, “ਫਿਰ ਵੀ ਕਿਸੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਚਲਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।” ਜ਼ਿਕਰਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਪੀ.ਐਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐਲ. ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਰੂਮਾਂ ਵਿਚ ਬੈਠਣ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲੈ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਤਾਂ ਜੋ ਲਾਈਨਮੈਨਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਹੋਰ ਵੀ ਪੈਂਡਿੰਗ ਕੇਸ (ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ)।ਹੜਤਾਲ ‘ਤੇ ਬੈਠੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮੁੱਖ ਮੰਗ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਰੈਗੂਲਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਡੀਸੀ ਰੇਟਾਂ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।